539.电商的新突破 (第2/2页)

所谓对低价商品流量放开，只是部分运营策略。
　　
　　将时间线拉长，才能看清这场战役的看点。
　　
　　那就是顾允和黄铮两位领导人对拼乐园的战略规划，与淘宝的战略演变，从某种程度上来说高度重合，但又不完全一致。
　　
　　黄铮期望拼乐园成为线上Costco，给不同人推荐他们最适合、性价比最高的商品，精准服务不同人群、反向定制、提供极具性价比的产品，类似电商版的抖乐。
　　
　　这将涉及两个维度的竞争。
　　
　　一是商品分发方式，搜索还是推荐，二是供应链。
　　
　　首先，淘宝目前代表的搜索，是用户去找商品，SKU要大，要满足长尾需求。
　　
　　拼乐园目前代表的是匹配，是商品找用户，不用SKU很大，但要让用户喜欢，进而在匹配场景下，平台还能指导供应链反向定制，以深入供应链。
　　
　　可以说，拼乐园前期的微信关系获取、单品运营和隐藏搜索等都是为了这个阶段准备，把海量流量集中到有限商品中去，有了规模之后才能去反向定制，极大降低生产成本。
　　
　　事实上，千人千面也是阿里“All-in移动无线”的重点。
　　
　　现任淘宝网总裁蒋凡，从2013年加入淘宝后，陆续推出了淘宝头条、内容视频、直播等。
　　
　　硕大的显示屏上，播放着拼乐园和淘宝的对比图，顾允一帧一帧分析着双方的优劣势，向大家讲述起了自己的规划。
　　
　　外界不知道，但来自未来的顾允却一清二楚，他用独一无二的理解，迅速给高管们科普着现代化电商的打法。
　　
　　目前淘宝主体已经不再是搜索，只占50%左右，且会越来越低，更多的流量来自推荐、直播、内容、活动等。
　　
　　现在的情况下，拼乐园想跟淘宝竞争，一是可以把有限的流量集中起来，快速降低生产成本，占据消费者心智。
　　
　　二是优化社交场景优势，淘宝首页是根据消费行为进行信息流推荐，但不容易让用户感知其从属人群和爱好，社群维度推荐是拼乐园应加强优势的地方。
　　
　　顾允说，他对拼乐园的期望，不是成为下一个阿里，而是成为独特的、被人记住的存在。
　　
　　会议结束后，拼乐园上下全体员工仿佛打了鸡血一般，鼓足了干劲。
　　
　　失去微信这样一个巨大的流量池后，顾允联系了京城早已磨刀霍霍的抖乐，连夜重新优化了和拼乐园之间的Api接口，试图把这一部分缺失的流量补充回来。
　　
　　抖乐创业初期，对电商业务仅仅停留在试水阶段，上线抖乐小店打通了同淘宝、京东、拼乐园等平台的链接。
　　
　　这一时期，抖乐以短视频带货为主，交易主要产生于第三方平台。
　　
　　2013年，抖音开始着力发展直播带货，并在同年年中成立了“抖乐电商”业务部门，电商业务进入了快速发展阶段。
　　
　　在这几个月的发展过程中，抖乐电商经历了从短视频带货到直播带货，从第三方平台交易到逐步构建电商闭环的过程，其运营逻辑也逐渐清晰。
　　
　　顾允在双周例会上，首次提出了“兴趣电商”概念，明确了抖乐电商的商业逻辑。
　　
　　在官方给出的定义中，“满足用户潜在购物兴趣”也成了抖乐电商，区别于其他零售模式的核心所在。
　　
　　一般来说，消费者心智在整个交易过程中都起到绝对的主导作用。
　　
　　他们会在明确需求后进行购物时间、平台以及商品的选择，零售商或电商平台发挥最大作用是提前提供足够丰富的相关商品。
　　
　　这种目的、计划相对明确的消费，其逻辑简单来说就是“人找货”。
　　
　　目前，实体商超以及淘宝、京东等传统货架电商，普遍遵循这一模式，用户消费相对固定。
　　
　　但抖乐属于休闲娱乐平台，用户使用时，势必没有购物需求。
　　
　　因此，想要在抖乐上卖货，需要的是“激发”用户需求。
　　
　　即提前明确消费者对什么内容感兴趣，可能会需要哪些产品，并基于此进行商品推荐。
　　
　　这也决定了抖乐电商，不可能要求消费者遵循原有的“搜索－购物”消费路径，而是要让消费者在刷视频的过程中产生随机消费，更多含有“逛”的意味。
　　
　　消费者也会更多购买服装、日化、珠宝首饰等非刚需商品。
　　
　　因此，抖乐电商的推荐机制，是基于用户兴趣标签与视频内容标签的匹配进行的。
　　
　　在内容推荐过程中，通过优质内容的创作来激发消费者购物需求。
　　
　　这个过程中，平台通过短视频或直播的形式，将商品分发给消费者，使其产生兴趣后进行购买。
　　
　　从统计部门传来的数据统计中显示，目前蒸蒸日上的抖乐，用户日均使用时长已经不知不觉间超过了2个小时。
　　
　　按照10-15秒一个视频来算，抖乐用户每天可以观看数百个小视频。
　　
　　利用大量的视频观看数据，平台能够准确锚定每一位消费者的兴趣偏好。
　　
　　再加上，抖乐本身具备强大算法推荐机制，因此能够实现商品的精准推荐。
　　
　　事实上，当推荐商品能够让消费者产生兴趣，也就会在很大程度上促成交易。
　　
　　更值得关注的是，这种需求多为非刚需消费，因为没有明确的计划，因而具备更大的拓展空间。
　　
　　而对于平台商家来说，这种基于用户兴趣打造的商业模式，除为其挖掘市场增量外，同时能够使商品准确触达目标客群，有助于品牌方实现精准营销，提高运营效率。
　　
　　传统电商的搜索机制下，即便是同一物品平台通常会同时展现出众多的结果供用户选择。
　　
　　消费者可以对商品质量、价格、用户评价等多个方面对其进行比较，甚至跨平台对比，因而决策时间较长。
　　
　　换言之，平台高转化率的背后，是抖乐电商打造了能够促使消费者快速决策的流程。
　　
　　所以，当抖乐听闻拼乐园与微信分道扬镳的消息时，整个电商部门不眠不休，联系技术部门与拼乐园积极对接。
　　
　　他们意识到，机会来了。
　　
　　538大概明天能放出来，已经修改完毕了，大家别急
　　
　　(本章完)