第93章 川府香 (第2/2页)

“强子别忙着坐，出去转一圈看看环境和空间。”
　　
　　听到这话强子和武娜娜对视一眼，有些丈二的和尚摸不着头脑。
　　
　　不过强子也没有多问，起身又出了包间在楼上楼下溜达起来。
　　
　　川府香的装修格局很新颖，没有过分奢华又不简陋，简洁中又透着一种家的温馨感觉，楼下的散桌全部用半人高的竹质格栅隔开，格栅又缠绕着绿色的人造藤蔓，灯光也是那种暖色的色调，不甚刺眼又不失明亮。
　　
　　一楼大厅里一个人造小鱼池里养着几条锦鲤，悠哉的游荡在充满轻音乐的水波里，简单一个鱼池居然将整个一楼的格局都给拉高了几分。
　　
　　“这位先生，有什么需要我帮忙的吗？”
　　
　　就在强子转悠的时候，一道温和的声音在耳边响起，扭头一看，是一个长相甜美的服务员，穿着月白色碎花的服务员工装，头发上还束着三角巾。
　　
　　服务员的问话让强子有种舒适的感觉，随即报以微笑道：“我在楼上吃饭，人没有到齐就四处转转，你忙你的去吧，有需要我会找你的！”
　　
　　“哦……哪边有茶水间可以喝茶，需要我带您过去吗？”
　　
　　服务员继续有礼貌的问道，嘴角淡淡的笑意既不刻意又显得十分真诚。
　　
　　这时一个身材矮小的中年人出现在大厅里，看到鱼池边的强子后走了过来。
　　
　　“你好，我是这里的老板，有什么需要帮忙的吗？”
　　
　　中年人笑着问道。
　　
　　强子有些诧异的看向中年人，因为他的身高只有一米四上下，这在男人中算是绝对的矮小型，加上他看着比较瘦，更显的有些异常。
　　
　　“你好，不用在意，我只是随意转转在等人而已。“
　　
　　“那您随意，有什么需要可以随意吩咐服务员，我们‘川府香’上下全体人员都会竭诚为您服务，您的满意是我们的最大目标。”
　　
　　矮小男人和蔼可亲的态度让强子心中有些触动，他也是做饭店生意的，对于服务行业有很深的了解，从‘川府香’的服务一下就看到‘知味阁’的不足，这里的服务员应该进行过系统的培训，他们的服务理念非常到位。
　　
　　反观‘知味阁’就不行了，服务员都是从乡下招聘来的，根本没有什么上岗培训，对于服务理念也都是从老员工哪里传来的，而老员工的服务意识则是从强子的口中诞生的。
　　
　　一个人再优秀，也不可能把所有事情都做好，有些事就是要交给专业的人去做，强子的服务意识来自部队的那一套，随着市场经济的繁荣，老旧的服务意识已经不能适应新市场的需求了。
　　
　　而且最近‘知味阁’也偶有服务员服务意识不强，遭到客人投诉的情况，这对一个饭店来说，都是生意滑铁卢的巨大隐患。
　　
　　将川府香上上下下转悠了一遍后，强子颇有感触的返回自己的包间。
　　
　　“怎么样觉得，看到差距了没？”
　　
　　孙和平看到强子返回，笑呵呵的问道。
　　
　　强子点头：“饭店的装修很有个性，环境给人一种家的温馨，大众阶层也能接受的感觉，另外就是服务理念更上层楼，处处透着顾客至上的意识，跟他们比起来，‘知味阁’的服务意识还是不够强啊！”
　　
　　孙和平点头，对于强子能看到自身不足很是肯定。
　　
　　“你看的很清楚，随着市场经济的繁荣，老百姓的日子越来越好，进店消费吃饭已经成了日常所需，你们那种装修风格已经过时了，会给人一种没有烟火气的感觉，那种思路是挣有钱人的钱，却将更大的消费群体给拒之门外了。
　　
　　你觉得我那里的空间怎么样，给你开家分店如何，做生意吗，得有做大的理想，有道是心有多大，舞台就有多大，总不能守着那么一个小饭馆一辈子吗，这世界就是这样，你不努力，谁也给不了你想要的生活。”
　　
　　孙和平这几年到处学习，见多识广，手里的厂子也已经做大，去年下边又开了一家厂子，生意头脑绝对没的说。
　　
　　强子看向武娜娜，心中的确有所动了，‘知味阁’经过三年的运营，已经为他积累了不菲的财富，此时市场经济日新月异，正是投资挣钱的好时候。
　　
　　“娜娜，你也出去感受一下，看看‘知味阁’的差距在那里，我先跟姐夫聊聊，我觉得他说的没错，咱总不能守着一间小店混日子吧，趁着形势大好，把生意做大做强才是奋斗目标……”