第421章 说什么都是废话 (第1/2页)

付宇这边将几道菜做完，收拾的工作交给路遥，就直接回去宿舍换衣服了。
　　
　　想着也就是到侧街吃顿火锅烧烤之类的晚饭，付宇随便找了一套运动服换上。
　　
　　过去前厅，刘雨晴已经收拾好，正坐在角落的待客椅上等着了。
　　
　　付宇过去叫人，两人并肩往外走。
　　
　　“想好吃什么了吗?”
　　
　　刘雨晴点点头:“听说侧街的老刘家烧烤挺不错的，就去他家吧。
　　
　　到了地方，付宇熟门熟路点餐。
　　
　　刘雨晴也没客气，点了几样自己喜欢吃，又特意要一瓶本市特色饮料，橙子大窑。
　　
　　付宇则要了一瓶常温的啤酒。
　　
　　等餐的过程中，刘雨晴一直没怎么说话，明显还在生闷气。
　　
　　付宇看着她，笑了笑:“怎么，还生气呢?人家家长也是着急赶时间，她儿子那性格太温吞了，这才有点没控制住火气。”
　　
　　刘雨晴白了付宇一眼，嘟着小嘴:“我不该生气吗?有她那样说话的么?我把店里的特色菜全都介绍了一遍，结果她儿子翻来覆去的换菜，最后都挑花眼了!她那么强势，难怪她儿子一点主见也没有!”
　　
　　忍不住抱怨了两句，刘雨晴瞪着付宇:“不是，付宇，你哪边的啊?怎么还向着她们说话啊?”
　　
　　付宇一听，这都改口不叫付厨了，赶忙说道:“肯定是谁漂亮向着谁，必须跟你站一伙啊
　　
　　“只是吧，咱们干的就是服务工作，你现在这是工作的时间短，可能还没适应这个氛围。当初上岗培训的时候，高经理也给你做过基础培训吧，怎么说的来着?’
　　
　　刘雨晴叹了口气气，接着付宇的话继续说道:“作为一个服务员，应当以热情的饱满的态度去对待顾客。我们首先要端正自己的态度，作为顾客到店里来消费，其实是来买自己的一种享受，有的时候顾客如果素质实在太差，也要展现出自己不卑不亢的一面。”
　　
　　刘雨晴看向付宇，闷闷不乐道:“就知道要求我们在工作中调整好自己的心态，学会收敛好个人的小脾气，保持理智，不被客户的情绪所影响。不要把个人情绪带到工作当中，更不能把气发泄在客人身上。可问题是，有些顾客，她根本就配不上这种待遇!”
　　
　　“当服务员就得一点尊严也没有的看人脸色行事吗?凭什么啊?我也是付出劳动在工作平时一天站到晚，都快得静脉曲张了，就想要收获一点尊严都不行吗?”
　　
　　付宇看着刘雨晴皱巴着一张小脸，那副可怜兮兮的委屈样子，莫名有点萌。
　　
　　他有心安慰两句，但话到了嘴边，又生生咽了回去。
　　
　　刘雨晴说的都是事实，这就是现在服务行业面临的情况。
　　
　　事实摆在眼前，说什么都是废话。
　　
　　服务员先送了饮品过来。
　　
　　付宇帮着启开大窑的瓶盖，先给刘雨晴倒了一杯饮料。
　　
　　随后又给自己倒了一杯啤酒。
　　
　　冰凉的饮料进了肠胃，冲淡了原本满腹牢骚的情绪。
　　
　　刘雨晴接着说道:“其实，我有时候觉得命运特别不公平。我真挺努力的，念书那会儿，我就特别用功，但是成绩一直不太好。现在总算工作了，我好不容易进了千里马，就想认真上班，努力挣钱。结果点餐员虽然挣的挺多的，但是平时真是特糟心，什么样的顾客都能遇上，只有想不到的，就没有遇不着。”
　　
　　

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