第1140章【每一个老板做梦都想要达到的境界】 (第2/2页)

“外地的朋友要是来新城玩儿，你就会发现，现在的新城，从住的酒店，还有打车，服务质量及其细节都做的非常到位，很多新城其它零售业超市的服务也在向农产商超学习，于是新城整体的零售服务业水平上去了，我很高兴能看到这种局面。”
　　
　　“比如说，我们觉得开农产商超会扰民，所以附近居民的水电费我们全包了，等于互相照应，请人家多多担待，附近居民们也表示理解。”
　　
　　“再比如，那时我们去给新店选址，也会按照自己的经营水准去考核周边的酒店、餐饮等业态，要是觉得人家服务不到位，我们会派出自己的团队跟他们沟通并且免费给他们做培训，从而把整个社区的服务水准拉齐。”
　　
　　直播间很快也有观众发弹幕现身说法，表示K神说的这些都是句句属实，有一位来自其它城市的网友观众发弹幕说，他家旁边在去年7月份的时候有一家农产商超落地，现在水电费都被农产商超给包了。
　　
　　在人情社会里，拿人手短吃人嘴软，人家诚意满满请多担待，你看到他都把你家水电费都包了自然也是包容理解，你都很难生出气来。
　　
　　也有一位观众网友在直播间发弹幕说了自己的经历，他去一个城市出差，在农产商超附近有一家酒店，环境好服务很不错，那次有个同行参会人员因为胃肠炎疼痛，大堂人员立刻开个房间让他休息，并且送来了免费药，一问他们，听到的回答是：我们是向农产商超学习的。
　　
　　这下很多人都明白了农产商超为什么净利润率会被压到只有3%的原因了，把赚来的钱又通过提升服务质量、提升城市文化风貌等各种方式再输送给了社会，这样的企业太少了。
　　
　　除此之外，还把大部分的利润都让给了农产商超的员工，在一个四线城市的农产商超，工资就没有低于3000元的，包括保洁阿姨在内，各项福利林林总总加起来，每个普通员工都能领到5000元以上的月收入。
　　
　　这样的月收入放在新城这种大都会算不得出彩，可能还低了，但是放在国内的四线城市，那绝对是高工资了。事实上，新城的农产商超，普通员工的工资都在7000元之上，城市消费高，但工资也跟上了。
　　
　　而且还伴随着高福利，要知道农产商超每周都两天的假期。
　　
　　全年下来，农产商超的管理层实现了195天的休假，而普通员工大大小小的假期加起来也有145天，这样的福利惹得全国网友艳羡不已。
　　
　　这也让农产商超的员工招聘岗位供不应求，往往在当地贴出招聘公示，就有大把的人来应聘，说是挤破头似的也不夸张，一个普工岗位都有一两百号人竞争，而且普遍还在三十岁左右。
　　
　　而令人感动的是，农产商超不仅善待自家员工，也善待别家的员工。
　　
　　商超物流园会专门给卸货的司机提供休息室，茶水饮料也都是免费的，每家商超门口，都会专门为城市环卫工人提供免费茶饮。
　　
　　正是这一系列从小处着手的极致细节刻画，处处彰显真情，让农产商超能在短短的几年里赢得无与伦比的品牌口碑和商誉，赢得了消费者的超级互信关系，这种互信把农产商超的交易成本降到极低的水准，由此形成互补良性循环。
　　
　　……
　　
　　（Ps：这段剧情一是填现代农业和农产商超的坑，呈现主角对大环境的影响和一些改变，毕竟群星已经成长到擎天巨擘的程度，但很少描写对社会的影响，尤其是对基层大众生活的影响，或者说基本都是动辄几百上千亿的太空工程、国际金融博弈等宏大叙事，少了微观描述，有道是天下大事论道到极致无非百姓的柴米油盐，所以选了这个视角来呈现。
　　
　　其二有读者说这段剧情太假过于玄幻，这点不可否认，但也正因为如此所才有这种畅想，现实中其实也有这样的企业，但书里的高于现实一些，有读者已经想到了现实的那家企业，这段剧情也查阅了该企业的很多材料参考。）(本章完)